นายวันชัย ลี้นะวัฒนา กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอช เซม มอเตอร์ จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายรถกอล์ฟไฟฟ้ารถสามล้อไฟฟ้าและรถสามล้อเครื่องยนต์เอนกประสงค์ เปิดเผยว่า “เอช เซม มอเตอร์ ไม่ได้เกิดจากความคิดของการทำธุรกิจซื้อมาขายไป แต่เกิดจากความคิดและการพิจารณาศักยภาพของสิ่งที่มีและนำมาต่อยอดให้เกิดความยั่งยืนทางธุรกิจ” พูดให้เห็นภาพคือ ผมเติบโตและทำงานมาในธุรกิจเกี่ยวกับเครื่องจักรกลทางการเกษตร การเป็นตัวแทนจำหน่ายทั้งรถยนต์และรถจักรยานยนต์ รวมถึงการเป็นเจ้าของสถานีบริการน้ำมัน ประสบการณ์ในการบริหารงานในแต่ละธุรกิจทำให้ผมเรียนรู้และเก็บเกี่ยว ถึงจุดอ่อนและจุดแข็งของการบริหารงานทั้งหน้าบ้านและหลังบ้านควบคู่กันไป
และจากการเรียนรู้ดังกล่าว ทำให้เห็นโอกาสทางธุรกิจ ดังนั้นในปี 2555 บริษัท ฮั้วเฮงหลี อินเตอร์เทรด จำกัด และบริษัท เอช เอช แอล อินเตอร์เทรดดิ้ง คอร์ปอเรชั่น จำกัด จึงถือกำเนิดขึ้น โดย ฮั้วเฮงหลี อินเตอร์เทรด ทำหน้าที่รับซื้อเครื่องจักรกลทางการเกษตรที่ใช้แล้วนำมาปรับสภาพ เพื่อจำหน่ายเป็นรถมือสองในประเทศ ในขณะที่ เอช เอช แอล อินเตอร์เทรดดิ้ง คอร์ปอเรชั่น นั้น จะส่งออกรถดังกล่าวไปขายในต่างประเทศ และด้วยหลักการดังกล่าว ผมสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจรถกอล์ฟ เรารับซื้อรถกอล์ฟใช้แล้วเพื่อให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้รถกอล์ฟของเรา นายวันชัย กล่าวต่อ
ไม่เพียงแต่ศักยภาพและความเชื่อมโยงของธุรกิจในเครือที่เอื้อให้เอช เซม มอเตอร์ มีความเข้มแข็งอย่างยั่งยืนเท่านั้น นโยบายในการดำเนินธุรกิจของเราเป็นอีกหนึ่งที่มีความสำคัญ เพราะเราไม่ทำธุรกิจแบบซื้อมาขายไป แต่เราจะดูแลคู่ค้าและลูกค้าเสมือนคนในครอบครัวของเรา ในส่วนของลูกค้า แน่นอนเราให้ความสำคัญกับงานบริการหลังการขายเป็นหัวใจหลัก ด้วยแนวคิด “ให้บริการอย่างมืออาชีพ” หรือ “Expert Service” เราพร้อมทั้งทีมวิศวกรและทีมช่างบริการ ที่จะวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดจากทุกการใช้งาน หมดกังวลเรื่อง “อะไหล่” เพราะเรามีคลังอะไหล่มากกว่า 10,000 รายการ และด้วยระยะเวลาในการรับประกันสินค้าสูงสุดถึง 5 ปี ผนวกกับการให้บริการตรวจเช็คฟรีถึงพื้นที่นัดหมาย (onsite services) ทำให้ลูกค้าเบาใจเรื่องอายุการงานของสินค้าและภาระค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง
“ในส่วนของคู่ค้า (ตัวแทนจำหน่าย) นั้น เราให้คำแนะนำ รับฟังปัญหา หาแนวทางในการแก้ไข พร้อมจัดอบรมเพิ่มองค์ความรู้ให้กับตัวแทนจำหน่ายในทุกๆ ด้าน อาทิ คุณภาพสินค้า มาตรฐานด้านการบริการ รวมถึงกิจกรรมและโครงการสนับสนุนด้านการประชาสัมพันธ์ เพื่อการเติบโตไปพร้อมกันอย่างมั่นคงและยั่งยืน” คุณวันชัย กล่าวทิ้งท้าย
สำหรับนักธุรกิจและผู้ประกอบการที่สนใจจะเป็นตัวแทนจำหน่ายในลักษณะของการเปิดโชว์รูมสาขา หรือลูกค้าที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สามารถติดต่อ สายด่วนลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 092-276-5005 ตั้งแต่วันจันทร์-วันศุกร์ ระหว่างเวลา 08.30 – 17.30 น. หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.siamsev.com FB fanpage: Hsemmotor.sev และ www.siam stc.com FB fanpage: Hsemmotor.stc