บริษัท เอเอเอส ออโต้ เซอร์วิส จำกัด ผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เบนท์ลีย์อย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย โดย คุณ อภิญญา ชัยสันติกุลวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป เบนท์ลีย์ แบงค็อก โดย บริษัท เอเอเอส ออโต้ เซอร์วิส จำกัด ขึ้นรับรางวัล ‘สุดยอดองค์กรแห่งปี 2022’ ประเภทความเป็นเลิศ ‘MOST TRUSTED BRAND AWARD’ จาก ฯพณฯ ศาสตราจารย์เกียรติคุณ นายแพทย์ เกษม วัฒนชัย ประธานในพิธีมอบรางวัลในงาน THAILAND TOP COMPANY AWARDS 2022 จัดขึ้นโดย บริษัท เออาร์ไอพี จำกัด (มหาชน) ร่วมกับ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ณ ห้องบอลรูม โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 12 พฤษภาคมที่ผ่านมา
อภิญญา ชัยสันติกุลวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป เบนท์ลีย์ แบงค็อก โดย บริษัท เอเอเอส ออโต้ เซอร์วิส จำกัด กล่าวถึงการได้รับรางวัล ‘MOST TRUSTED BRAND AWARD’ ว่า “จากประสบการณ์ในการดูแลรักษารถยนต์ระดับบนที่สั่งสมมานานกว่า 35 ปี ของ เอเอเอสฯ ดิฉันรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ บริษัทฯ ในฐานะผู้นำเข้ารถยนต์เบนท์ลีย์อย่างเป็นทางการรายเดียวในประเทศไทย ได้รับความเชื่อมั่นด้านความเป็นเลิศจากการบริการหลังการขายจนได้รับการคัดเลือกให้ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติและเป็นเครื่องหมายแห่งความภาคภูมิใจในครั้งนี้
“แน่นอนว่าความสำเร็จนี้ต้องมีส่วนมาจากความมุ่งมั่นและความทุ่มเทของบุคลากรผู้เชี่ยวชาญในส่วนงานบริการหลังการขายและความพร้อมของศูนย์บริการและซ่อมบำรุงรักษารถยนต์แบบครบวงจรมาตรฐานโรงงานผู้ผลิตของเรา ซึ่งถือเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างสรรค์ประสบการณ์การบริการหลังการขายที่โด่ดเด่น จนสามารถสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจในการบริการให้แก่ลูกค้าคนสำคัญและพัฒนาสู่ความสำเร็จในทุกวันนี้”
สำหรับรางวัลสุดยอดองค์กรดีเด่นแห่งปี (THAILAND TOP COMPANY AWARDS) จัดขึ้นโดย บริษัท เออาร์ไอพี จำกัด (มหาชน) ร่วมกับ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ภายใต้แนวคิด “The Next Normal Transformation for Business Sustainability” การปรับเปลี่ยนธุรกิจสู่ความยั่งยืนในยุคปกติครั้งใหม่ เพื่อยกย่องและเป็นเครื่องหมายแห่งความภาคภูมิใจและความสำเร็จในระดับประเทศแก่สุดยอดองค์กรที่มีผลการดำเนินงานยอดเยี่ยมและมีความเป็นเลิศในแต่ละด้าน ประจำปี 2565 โดยในปีนี้มีองค์กรที่ได้ผ่านเกณฑ์การคัดเลือกเชิงคุณภาพและได้รับรางวัลทั้งสิ้นรวม 34 รางวัล ประกอบด้วยรางวัลประเภทอุตสาหกรรม 13 รางวัล และรางวัลความเป็นเลิศ 21 รางวัล ซึ่งพิธีมอบรางวัลได้จัดขึ้นเป็นประจำทุกปี นับเป็นปีที่ 10 ติดต่อกัน
ความเป็นเลิศด้านการบริการหลังการขาย กุญแจสู่ความสำเร็จ
เอเอเอสฯ ได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้าในด้านการบริการหลังการขายจากการเลือกครอบครองรถยนต์เบนท์ลีย์ไฮบริดกับผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการที่มีความพร้อมด้านศูนย์บริการและการซ่อมบำรุงรักษารถยนต์เบนท์ลีย์ไฮบริดแบบครบวงจรภายใต้มาตรฐานโรงงานผู้ผลิต ดำเนินงานโดยทีมวิศวกรและช่างเทคนิคผู้ดูแลระบบไฟฟ้าของรถยนต์ไฮบริดโดยเฉพาะ หรือ Qualified High Voltage Technician หนึ่งเดียวในประเทศไทย พร้อมด้วยเครื่องมือและอุปกรณ์เฉพาะ นำเข้าจากโรงงานในประเทศอังกฤษ และยังมีการแลกเปลี่ยนความร่วมมือกับตัวแทนบริษัทแม่ เบนท์ลีย์ มอเตอร์ส ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค ประเทศสิงคโปร์ และเครือข่ายผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการที่มีอยู่กว่า 240 แห่งใน 67 ประเทศทั่วโลกเพื่อการดูแลรถยนต์เบนท์ลีย์ไฮบริดของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
โดยท่ามกลางวิกฤติการณ์ที่ส่งผลกระทบไปทั่วโลกอยู่ในขณะนี้ เอเอเอสฯ ยังคงให้ความสำคัญกับการใช้แพลตฟอร์มแบบดิจิทัลเพื่อรองรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าเพื่อการส่งมอบความพึงพอใจสูงสุด
ล่าสุด เอเอเอสฯ ได้ส่งมอบประสบการณ์การสื่อสารแบบเหนือระดับผ่านแอปพลิเคชัน ‘Bentley Network Application’ บนมือถือสมาร์ทโฟน ซึ่งถือแอปพลิเคชันสุดเอ็กซ์คลูซีฟที่ลูกค้ารถยนต์เบนท์ลีย์สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพื่อติดตามข้อมูลข่าวสาร และความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับ การบริการ แคมเปญ สิทธิพิเศษ กิจกรรมที่จัดขึ้นเฉพาะลูกค้ารถยนต์เบนท์ลีย์ และยังสามารถเชื่อมต่อ และสื่อสารกับเครือข่ายเจ้าของรถยนต์เบนท์ลีย์ที่มีอยู่ทั่วโลก หรือติดต่อเพื่อขอรับบริการสุดพิเศษโดยตรงกับโรงงานผู้ผลิต เสมือนได้ย่อโลกของเบนท์ลีย์ไว้ในมือถือสมาร์ทโฟน โดยลูกค้ารถยนต์เบนท์ลีย์สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบนมือถือสมาร์ทโฟนได้ทั้งระบบ iOS และระบบ Android สิ่งนี้จึงถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับและให้ความสำคัญต่อการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้ารถยนต์เบนท์ลีย์ให้เข้าถึงข้อมูลและรับการบริการที่เหนือระดับได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
สื่อสารการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพควบคู่การสร้างคุณค่าแก่องค์กรและสังคมเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
เอเอเอสฯ ได้วางแผนในการทำการตลาดแบบดิจิทัลเพื่อการประชาสัมพันธ์ไปสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ เพื่อเพิ่มสัดส่วนกลุ่มเป้าหมายผู้ที่มีอายุน้อยลงและกลุ่มเป้าหมายเพศหญิง เนื่องจากแนวโน้วที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้าเพศหญิงที่ได้ให้ความสนใจในแบรนด์เบนท์ลีย์ และด้วยเอกลักษณ์ของอัครยนตรกรรมเบนท์ลีย์เองที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้หญิงได้ไม่ว่าจะเป็น รูปลักษณ์ภายนอกและภายในที่หรูหราแต่แฝงไปด้วยความโฉบเฉี่ยว การออกแบบและงานฝีมืออันประณีต และยังมอบความสะดวกสบายในการขับขี่แต่ยังไม่ละทิ้งซึ่งสมรรถนะอันน่าเหลือเชื่อจาก DNA ความสปอร์ตของเบนท์ลีย์ นอกจากนี้ยังสามารถรังสรรค์อัครยนตรกรรมเบนท์ลีย์ในแบบเฉพาะตัวให้โดดเด่นด้วยตัวเลือกของเฉดสี วัสดุ รูปแบบไม้วีเนียร์ หรือ ชุดแต่งมูลินเนอร์ที่หลากหลาย ตอบโจทย์การออกแบบอัครยนตรกรรมเบนท์ลีย์ให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวทั้งภายนอกและภายใน สะท้อนตัวตนและไลฟ์สไตล์หรูของผู้หญิงได้อย่างสมบูรณ์แบบ
โดย เอเอเอสฯ ยังวางแผนและคัดเลือกตัวผลิตภัณฑ์หรือสินค้าที่จะทำการตลาดให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายในสภาวะการณ์ปัจจุบันเพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์สูงสุด พร้อมกับการมอบทางเลือกและข้อเสนอที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้น โดยดำเนินการควบคู่ไปกับการวางแผนความร่วมมือและสนับสนุนการจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดร่วมกับพันธมิตรที่มีวิสัยทัศน์การดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นด้านความยั่งยืนและร่วมถึงการมุ่งเน้นการจัดกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR) ร่วมกับลูกค้าและสื่อมวลชน เพื่อสร้างมูลค่าควบคู่ไปกับคุณค่าให้แก่องค์กรและสังคม ซึ่งเป็นอีกแนวทางหนึ่งที่สามารถสร้างมูลค่าให้แก่องค์กรได้อย่างยั่งยืน
สำหรับลูกค้ารถยนต์เบนท์ลีย์ไฮบริดจาก เอเอเอสฯ ทุกท่านจะได้รับการดูแลภายใต้มาตรฐานโรงงานผู้ผลิตด้วยการรับประกันแบตเตอรี่ไฮบริดนาน 8 ปี หรือ 160,000 กิโลเมตร (อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) การรับประกันอะไหล่แท้จากโรงงานผู้ผลิตฯ พร้อมตัวเลือกสำหรับแผนต่อระยะเวลาการรับประกันโดยโรงงานผู้ผลิต (Bentley Extended Warranty) สูงสุด 4 ปี และผู้ช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง นาน 3 ปีเต็ม
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ เบนท์ลีย์ แบงค็อก โดย บริษัท เอเอเอส ออโต้ เซอร์วิส จำกัด โทร 02-261-1050 LINE Official Account: @bentleybangkokaas คลิก https://lin.ee/4JOaZyE8V
